Accés directe als continguts Anar a l'inici de la pàgina Accés directe al sistema de navegació Anar a la pàgina d'accessibilitat i dreceres de teclat Cercador d'ocupació Mapa web
SOC
Servei d'Ocupació de Catalunya

Contacte telefònic amb una empresa

Contacte telefònic amb una empresa

El telèfon és una eina molt important en un procés de selecció que ens pot ser útil per:

  • Aconseguir informació d'empreses i contactes professionals.
  • Concertar una entrevista.
  • Fer el seguiment després d'haver enviat un currículum o haver fet una entrevista.

Tingueu el compte que els contactes telefònics no s'improvisen, per això us indiquem unes breus guies per preparar cada trucada telefònica.

Abans de trucar cal

  • Informar-nos del nom de l'empresa i de la persona amb qui volem parlar.
  • Preparar el motiu de la trucada i el que direm. La introducció ha de ser breu, mai més de 30 segons.

Durant la trucada cal

  • Presentar-nos i preguntar amb qui estem parlant.
  • No parlar de temes aliens als nostres objectius.
  • Parlar amb to de veu alt i clar, vocalitzant les paraules.
  • Parlar a una velocitat adequada.
  • Utilitzar un estil positiu.
  • Cuidar el vocabulari.
  • No tutejar, és millor tractar de vostè.

Si la persona amb la qual volem parlar està ocupada

  • Intentar assabentar-nos de l'horari en què pot estar més accessible.
  • No dir mai que és un assumpte personal o molt important.

En cas que vulguem aconseguir una entrevista

  • Facilitar només la informació necessària, així despertarem l'interès.
  • Tenir al davant el CV per si ens fan alguna pregunta que hi faci referència.

Finalització de la trucada

  • Hem d'estar preparats per rebre contestacions habituals com: "no necessitem ningú", "truqui a un altre departament".
  • Hem d'intentar aconseguir tota la informació que puguem.
  • Hem d'acomiadar-nos amb amabilitat.
  • Hem de prendre nota dels temes interessants de la conversa telefònica i de les properes cites.

EN AQUEST WEB PARLEM DE:

AODL   Ajudes, subvencions   Autoocupació   Autoritzacions de residència i treball   Autònoms   CIFO   Carnets professionals   Carta de presentació   Consorcis territorials   Conèixer les ocupacions   Cursos de formació   Demandants d'ocupació   Dones   El Currículum Vitae   Empreses   Entrevista   Escoles taller, cases d'oficis, tallers d'ocupació   Formació   Immigrants   Joves   La prestació per desocupació   Legislació   Licitacions   Majors 45 anys   Notícies   Nous Jaciments d'Ocupació   OTG, Oficines de Treball   Ocupació   Ofertes de feina   On trobar feina?   Persones discapacitades   Persones treballadores   Pregunta freqüent   Procés de selecció   Proves de selecció   Renovació de la demanda   Serveis de formació   Tipus de contractes   Treballar a l'Administració   Treballar a l'estranger